ジョージ ジェンセン カスタマーサービス

GEORG JENSEN JAPAN Customer Service

Eメール: jpcustomerservice@georgjensen.com
電話：0120-637-146
受付日時：月曜日〜金曜日 13:00 – 17:30 （土・日・祝日を除きます)

 

 シルバーアイテムのクリーニングにつきまして (2025年2月6日更新）

・クリーニングをご希望のシルバーアイテムを店舗へお持ち込みいただく際、1回のご依頼につき3点までのご対応とさせていただいております。

・店舗へお持ち込みいただく際、「お買上カード」を一緒にお持ちください。お持ちいただけない場合、ご対応をお断りする場合もございますことご了承ください。

・仕上がりまでには1か月ほどお時間を頂戴しております。

・同じお客様がアイテムを追加される場合は、お引き受けしているクリーニングが完了後の受け付けとなります。

・クリーニング、ならびに修理等に関しましては、商品の状態をお客様同席のもとご確認の上、お受けの可否を判断するため郵送でのご依頼はお受けできかねますことご了承ください。

 

商品価格改定のご案内（2025年1月4日更新）

この度、2025年2月4日(火)より、価格改定をさせていただきますことをご案内申し上げます。詳しくは、店頭販売員またはカスタマーサービスまでお問い合わせください。 対象：ジュエリー
実施日：2025年2月4日(火)
2025年1月4日

 

商品価格改定のご案内（2024年7月15日更新）

この度、2024年8月15日(木)より、価格改定をさせていただきますことをご案内申し上げます。詳しくは、店頭販売員またはカスタマーサービスまでお問い合わせください。

対象：ジュエリー
実施日：2024年8月15日(木)
2024年7月15日

 

商品価格改定のご案内（2024年4月1日更新）

この度、2024年5月1日より、価格改定をさせて頂きますことをご案内申し上げます。詳しくは、店頭販売員またはカスタマーサービスまでお問い合わせください。 対象 ：一部ウォッチ
実施日：2024年5月1日(水)
2024年4月1日

 

ご利用明細・領収書のペーパーレス化のお知らせ

この度、環境負荷低減の一環として、お買上げ明細書の同梱を終了させていただくこととなりました。ご利用明細につきましては、弊社より送信する「Invoice from Georg Jensen」のメールをご確認くださいませ。
また、領収書をご希望の場合は、メールにてお送りいたしますので、カスタマーサービスまでご連絡をお願いいたします。
2024年4月1日