KLOKKEREPARASJONER

KLOKKER INNENFOR GARANTIPERIODEN

Alle klokker som er kjøpt online og som fortsatt er innenfor garantiperioden, skal sendes til våre urmakere på vårt hovedkontor i Danmark.

For garantireparasjoner, vennligst kontakt Georg Jensen kundeservice på onlinestore@georgjensen.com.

Prosessen for reparasjoner er følgende:

Opprettelse av fraktetikett:
Vi oppretter en UPS-fraktetikett og sender den til deg via e-post, sammen med toll- og eksportinformasjon.

Send klokken:
Vennligst lever pakken på et UPS-innleveringssted for frakt til vårt hovedkontor i Danmark.

Reparasjonsestimat:
Når vi mottar klokken din i Danmark, vil vår urmaker vurdere den og gi et estimat for reparasjonstiden. Hvis feilen ikke skyldes en produksjonsfeil, vil vi gi et tilbud på reparasjonen og sende deg et betalingslink via e-post.

Retur frakt:
Når reparasjonen er fullført, sender vi varen direkte tilbake til deg fra Danmark.

KLOKKER UTENFOR GARANTIPERIODEN

Hvis klokken din ikke lenger er innenfor garantiperioden, ber vi deg vennligst kontakte Ur-Teknikk AS som er vår kontraktspartner for klokke-reparasjoner i Norge. Vennligst finn deres kontaktinformasjon nedenfor.

Ur-Teknikk AS
Postboks 5510
4081 Stavanger
Norway
E: service@ur-teknikk.no
T: +47 51 89 46 00
www.ur-teknikk.no

SMYKKEREPARASJONER

SMYKKER INNENFOR GARANTIPERIODEN

Alle smykker som er kjøpt online og som fortsatt er innenfor garantiperioden, må sendes til vårt reparasjonsteam på vårt hovedkontor i Danmark.
For garantireparasjoner, vennligst kontakt Georg Jensen kundeservice på onlinestore@georgjensen.com.

Prosessen for reparasjoner er følgende:

Opprettelse av fraktetikett:
Vi oppretter en UPS-fraktetikett og sender den til deg via e-post, sammen med toll- og eksportinformasjon.

Send smykket:
Vennligst lever pakken på et UPS-innleveringssted for frakt til vårt hovedkontor i Danmark.

Reparasjonsestimat:
Når vi mottar smykket ditt i Danmark, vil vårt reparasjonsteam vurdere det og gi et estimat for reparasjonstiden. Hvis feilen ikke skyldes en produksjonsfeil, vil vi gi et tilbud på reparasjonen og sende deg et betalingslink via e-post.

Retur frakt:
Når reparasjonen er fullført, sender vi varen direkte tilbake til deg fra Danmark.

SMYKKER UTENFOR GARANTIPERIODEN

Hvis smykkene dine ikke lenger er innenfor garantiperioden, ber vi deg vennligst kontakte våre Georg Jensen-butikker i København. Vennligst finn deres kontaktinformasjon nedenfor.

Georg Jensen
Amagertorv 4
1160 København K
Danmark
T: +45 33 11 40 80
E: amt@georgjensen.com

Takk for at du valgte Georg Jensen.