Opprett konto
Medlemsbetingelser – Georg Jensen kundeklubb
Innledning
Hos Georg Jensen er vi beviste om at du er interessert i å beskytte dine personopplysninger og i de betingelsene som gjelder for medlemskap i Georg Jensens kundeklubb, Mitt Georg Jensen. Vi ønsker naturligvis å leve opp til dine forventninger og å respektere dine ønsker, derfor har vi innført de retningslinjene og fremgangsmåtene som er beskrevet i disse medlemsbetingelsene.
Georg Jensens kundeklubb drives av Georg Jensen A/S, org. nr. 26573645, Søndre Fasanvej 7, 2000 Frederiksberg, Danmark, for kunne gi deg en best mulig service i både butikkene våre og på vår hjemmeside www.georgjensen.com.
Georg Jensen A/S (heretter omtalt «Georg Jensen», «oss» eller «vi») er dataansvarlig, og er dermed ansvarlig for alle personopplysninger som du gir oss i forbindelse med ditt medlemskap i Georg Jensens kundeklubb. Som dataansvarlig behandler vi alle dine personopplysninger i overensstemmelse med den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning.
Vi anbefaler at du leser disse medlemsbetingelsene og tar vare på en utskrift av dem.
Din bruk av vår hjemmeside og tjenester er underlagt de generelle kjøpsvilkår, persondatapolitikken og informasjonskapselpolitikken som til enhver tid er gjeldende. Du er selv ansvarlig for å holde deg orientert om disse betingelsene, som kan leses på www.georgjensen.com.
Medlemskap og samtykke
Med ditt medlemskap i Georg Jensens kundeklubb, aksept av disse medlemsbetingelsene og/eller ved å gi oss dine personopplysninger gir du samtykke til innsamling og behandling av dine personopplysninger som beskrevet i disse medlemsbetingelsene.
Du kan alltid tilbakekalle ditt samtykke og dermed si opp medlemskapet i Georg Jensens kundeklubb ved å kontakte oss – se kontaktdetaljer nedenfor under kontaktopplysninger.
Mottak av markedsføringsmateriell fra Georg Jensen
Som medlem i Georg Jensens kundeklubb har du mulighet for å motta e-post og SMS-er fra oss med kampanjetilbud og annet markedsføringsmateriell om våre produkter, hvis du samtykker til dette. Samtykke kan avgis enten i forbindelse med opprettelse av din medlemsprofil eller på et senere tidspunkt. Mottak av nyhetsbrev og annet elektronisk markedsføringsmateriell kan alltid velges bort igjen. Nyhetsbrev osv. blir sendt til den e-postadressen og/eller det mobiltelefonnummeret du gir oss.
Hvilke personoplysninger samler vi inn og bruker?
Når du oppretter en medlemsprofil, blir du bedt om å opplyse følgende: e-postadresse, land og kjønn.
Vi kan også be om følgende opplysninger: navn, telefonnummer, adresse, alder, tittel, yrke, fødselsdag, bryllupsdag og andre merkedager, produkter av interesse, livsstilsinteresser, foretrukne butikker og/eller salgsmedarbeidere samt smykkestørrelser for deg eller dine nærmeste. Vi kan også samle inn opplysninger om hvordan du bruker hjemmesiden vår og din adferd i våre sosiale medier.
Hvis du logger inn på din medlemsprofil via sosiale medier som f.eks. Instagram eller Facebook, vil vi samle inn opplysninger om dette.
I tillegg kan vi samle inn følgende opplysninger:
- Informasjon om transaksjoner som er foretatt med din registrerte e-postadresse eller telefonnummer, inkludert transaksjoner som er foretatt på vår nettside og i butikker (kjøpshistorikk), og informasjon som kreves for å foreta slike transaksjoner.
- En leverandør av betalingstjenester samler inn dine betalingsopplysninger på våre vegne, f.eks. nummer på kreditt- eller debetkort, utløpsdatoer og sikkerhetskoder.
- Opplysninger om dine reaksjoner på våre nyhetsbrev og din adferd i vår onlinebutikk.
- Tekniske opplysninger fra informasjonskapsler, inkludert IP-adresse, eventuell innloggingsinformasjon, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og -plassering, nettleser-plug-in-typer og -versjoner, operativsystem og plattform samt annen teknologi på enhetene du bruker for tilgang Mitt Georg Jensen-konto.
- Dine personopplysninger når du deltar i en konkurranse, svarer på en undersøkelse eller på annen måte deltar i kampanjer. I slike tilfeller blir du tydelig gjort oppmerksom på betingelsene for å delta og hvilke personopplysninger som blir samlet inn i forbindelse med konkurransen, undersøkelsen eller kampanjeinnslaget.
Formålet med innsamlingen av personopplysninger og bruken av dem
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger for å administrere ditt medlemskap i Georg Jensens kundeklubb, levere medlemsfordeler og tjenester til deg fra Georg Jensens kundeklubb, for å orientere oss om dine ønsker og for å gi deg bedre produkter og tjenester.
Dessuten bruker vi dine opplysninger for å kommunisere med deg (f.eks. assistere i forbindelse med onlinekjøp), holde styr på dine registrerte kjøp, oppdatere deg om produkter, tjenester og fordeler, personliggjøre hjemmesiden vår for deg, samt kontakte deg i forbindelse med markedsundersøkelser og sende deg markedsføringsmateriale og -informasjoner, nyhetsbrev eller annen informasjon som kan være interessant for deg på grunnlag av dine interesser, der du har gitt samtykke til dette. Dine opplysninger kan også bli brukt for statistiske og demografiske formål.
Dine personopplysninger behandles i utgangspunktet på grunnlag av ditt samtykke, jf. ovenfor under medlemskap og samtykke. Dessuten kan vi behandle dine personopplysninger for å oppfylle en avtale som du er en del av, f.eks. for å levere våre produkter og tjenester, eller for å leve opp til lovkrav. Dine personopplysninger behandles likeledes på grunnlag av vår legitime interesse for å foreta markedsføring, evaluere og utvikle våre produkter og tjenester samt for å utarbeide statistikk og analyser.
Deling av dine personopplysninger
Vi deler bare dine personopplysninger med andre i den grad det er beskrevet i disse medlemsbetingelsene.
Dine personopplysninger kan gis til andre enn den enheten du pleier å handle hos i Georg Jensen-gruppen hvis du identifiserer deg som medlem av en Georg Jensens kundeklubb overfor disse enhetene, inkludert å besøke Georg Jensens butikker i andre land. Du finner en oversikt over konsernselskapene til Georg Jensen A/S her.
Hvis du besøker en Georg Jensen-butikk i et annet land, og du identifiserer deg som medlem av Georg Jensens kundeklubb i butikken ved å oppgi den e-postadressen du har tilknyttet medlemsprofilen din, vil salgsmedarbeideren ha mulighet for å finne deg i kundeklubbens database. I så fall vil dine personopplysninger samt ev. kjøpshistorikk bli overført til det landet butikken befinner seg i, likesom ev. kjøp vil kunne bli registrert på din medlemsprofil. Ved å identifisere deg som medlem av Georg Jensens kundeklubb i butikken ved å opplyse din e-postadresse, gir du samtykke til overføring av dine personopplysninger til det landet Georg Jensen-butikken befinner seg i.
Vi kan også videregi dine personopplysninger til tredjeparter, for å overholde våre forpliktelser overfor deg og/eller levering av dine bestillinger, f.eks. eksterne transportører.
Dine personopplysninger kan også bli delt med underleverandører, som leverer tjenester til oss. I disse tilfeller vil behandlingen være underlagt avtaler som blant annet sikrer at mottakeren av dine personopplysninger (a) har iverksatt tilstrekkelige tekniske og organisasjonsmessige forholdsregler til sikring av dine personopplysninger mot uautorisert eller ulovlig adgang, tap, ødeleggelse, tyveri, bruk eller offentliggjøring, (b) har begrenset tilgangen til dine personopplysninger til de medarbeidere som har bruk for dem for å yte den ønskede tjenesten, (c) bare behandler personopplysninger i overensstemmelse med disse medlemsbetingelsene, og (d) ikke vil bruke dine personopplysninger til noe annet formål enn de som er forbundet med utføring av tjenesten eller i samsvar med våre skriftlige instruksjoner.
Dersom dine personopplysninger deles med selskaper, inkludert konsernselskaper, i land utenfor EU/EØS, som kanskje ikke har samme databeskyttelse som land innenfor EU/EØS, vil overføringen være basert på EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler for å sikre slike overføringer et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse.
Rett til adgang og endring samt sletting
Du kan til enhver tid få adgang til, lese, korrigere, oppdatere, endre eller slette de opplysningene som fremgår av din medlemsprofil. Logg inn på din konto på hjemmesiden, gå til medlemsprofil og gjør endringene du ønsker.
Hvis du vil vite hvilke personopplysninger vi oppbevarer om deg, formålet med behandlingen av dem, hvem som mottar dine personopplysninger og opplysningenes opprinnelse, bes du ta kontakt med oss som angitt nedenfor under kontaktopplysninger. Hvis du ønsker at vi skal korrigere, oppdatere eller slette dine personopplysninger og/eller din medlemsprofil eller begrense vår behandling av dine personopplysninger, bes du ta kontakt med oss som angitt nedenfor under kontaktopplysninger. Vi besvarer din henvendelse så raskt som mulig og senest innen én måned.
Videre har du i visse tilfeller rett til å innvende mot behandling av dine personopplysninger, herunder i forbindelse med behandlingen av dine personopplysninger for direkte markedsføring, inkludert profilering.
Hvis du sier opp din medlemsprofil, stopper vi innsamlingen av dine personopplysninger. Personopplysningene vil i utgangspunktet bli slettet innen 6 måneder etter at du har sagt opp medlemskapet i Georg Jensens kundeklubb. Du kan når som helst be om at dine opplysninger blir slettet ved å sende en e-post til onlinestore@georgjensen.com.
Uavhengig av det ovenstående, vil vi oppbevare dine personopplysninger hvis vi er lovmessig forpliktet til det. I så fall kan vi oppbevare dine personopplysninger etter det tidspunktet du har sagt opp medlemskapet, i den grad det er nødvendig av regnskapsmessige årsaker eller andre lovmessige krav som vi er forpliktet til å overholde eller med henblikk på å fastlegge, forsvare eller gjøre et rettskrav gjeldende.
Adgangskoder
Du må oppbevare brukernavn og adgangskode på et sikkert sted. Adgangskoden skal behandles fortrolig, og du skal så langt det er mulig sørge for å unngå å avsløre den. Derfor bør du ikke opplyse brukernavn og adgangskode til noen, og du bør huske å logge ut av kontoen hver gang du har brukt den.
Endringer i medlemsbetingelsene
Hvis vi beslutter å endre innholdet i disse medlemsbetingelsene, vil vi om nødvendig ta kontakt med deg via den e-postadressen du har opplyst i medlemsprofilen. Vi vil dessuten gjøre oppmerksom på eventuelle endringer på hjemmesiden vår og presentere de nye medlemsbetingelsene på hjemmesiden for til enhver tid å holde deg orientert om nyeste utgave. Datoen for medlemsbetingelsene står nederst på siden.
Hvis du ikke kan akseptere de reviderte medlemsbetingelsene, må du si opp medlemskapet og slutte å bruke våre tjenester for klubbmedlemmer. Hvis du opprettholder medlemskapet, aksepterer du samtidig de reviderte medlemsbetingelsene, med mindre endringene krever ditt uttrykkelige samtykke.
Kontaktopplysninger
Hvis du har spørsmål eller innvendinger til disse medlemsbetingelsene og/eller til behandlingen av dine personopplysninger, bes du ta kontakt med oss på adressen:
E-post: onlinestore@georgjensen.com
Telefonnummer: +45 38 14 90 44
Georg Jensen A/S
Søndre Fasanvej 7
DK-2000 Frederiksberg
Danmark
CVR-nummer: 26573467
Klager
Hvis du vil klage på behandlingen av dine personopplysninger, er du velkommen til å ta kontakt som angitt ovenfor. Du kan også sende klagen til Datatilsynet.
Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
DK-1300 København K
Danmark
***
Versjon 2.3, 29. januar 2022
Hos Georg Jensen A/S («Georg Jensen», «vi», «oss» eller «vår») prioriterer vi fortrolighet og datasikkerhet høyt.
Som dataansvarlig ønsker vi å skape full gjennomsiktighet rundt vår behandling av personopplysninger, og derfor har vi i denne personvernerklæringen beskrevet vår be-handling av personopplysninger om deg i en rekke forskjellige sammenhenger der du er i kontakt med oss. Du kan orientere deg om de forskjellige sammenhengene via overskriftene nedenfor.
Vi ber deg vennligst lese personvernerklæringen før du gir dine personopplysninger til Georg Jensen.
1. Dataansvarlig og kontaktopplysninger
2. Hvis du besøker hjemmesiden vår eller kjøper direkte fra oss via tredjeparts markedsplasser
3. Hvis du melder deg på til vårt nyhetsbrev eller deltar i konkurranser, undersøkelser eller lignende kampanjer
4. Hvis du melder deg inn i Georg Jensen kundeklubb, Mitt Georg Jensen
5. Hvis du søker jobb hos Georg Jensen
6. Hvis du er leverandør, samarbeidspartner, influencer m.m.
7. Hvis du besøker våre profiler på sosiale medier
8. Overlatelse til databehandlere og overføring til andre dataansvarlig
9. Dine rettigheter
10. Spørsmål og klager
1. DATAANSVARLIG OG KONTAKTOPPLYSNINGER
Den dataansvarlige for dine personopplysninger er:
Georg Jensen A/S
Adresse: Søndre Fasanvej 7, 2000 Frederiksberg
CVR-nr.: 26573645
E-post: onlinestore@georgjensen.com
Telefonnummer: +45 38 14 90 44
Dataansvaret kan formelt sett være plassert hos et av våre datterselskaper, som i disse tilfellene vil være beskrevet under de enkelte avsnittene nedenfor.
2. HVIS DU BESØGER HJEMMESIDEN VÅR ELLER KJØPER DIREKTE FRA OSS VIA TREDJEPARTS MARKEDSPLASSER
Når du besøker hjemmesiden vår (www.georgjensen.com/nb-no), behandler vi personopplysninger om deg i en rekke forskjellige situasjoner.
Du må være minst 16 år gammel for å bruke hjemmesiden og for å utlevere dine personopplysninger til Georg Jensen. Georg Jensen foretar ikke en bevisst innsamling eller oppbevaring av personopplysninger fra barn under 16 år, og ingen deler av denne hjemmesiden er designet med et formål om å tiltrekke barn. Hvis det konstateres at et barn under 16 år har sendt inn personopplysninger til Georg Jensen, vil disse opplysninger som regel bli slettet.
Hjemmesiden vår kan inneholde lenker til andre nettsteder eller til integrerte nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innholdet på andre selskapers nettsteder eller deres praksis i forbindelse med behandling av personopplysninger. Når du besøker andre nett-steder, oppfordres du til å lese eierens retningslinjer med hensyn til beskyttelse av personopplysninger samt andre relevante retningslinjer.
INFORMASJONSKAPSLER
Vi bruker informasjonskapsler på hjemmesiden vår og behandler i den forbindelse dine personopplysninger.
Typer av personopplysninger
- IP-adresse
- Nettleserhistorikk
- Informasjon om din bruk av hjemmesiden vår, inkludert klikkadferd
Hvis du registrerer deg for My Georg Jensen, bruker vi Google reCAPTCHA for å hjelpe deg med å sjekke om du allerede er registrert. Når vi gjør dette, samler Google inn maskinvare- og programvareinformasjon, for eksempel enhets- og applikasjonsdata, for å forbedre reCAPTCHA og for sikkerhetsformål.
Formålene med behandlingen
- For å forbedre hjemmesidens brukervennlighet og personlig tilpasse hjemmesiden til deg
- For å analysere bruken av hjemmesiden vår og samle inn statistikk om besøkende
- For administrasjon, vedlikehold og utvikling av hjemmesiden, inkludert de funksjonene som er forbundet med netthandel
- For å målrette reklamekampanjer fra oss og tredjeparter
- For annen markedsføring, f.eks. tilpasning av markedsføringsmateriell, inkludert nyhetsbrev
Behandlingsgrunnlag
Georg Jensen behandler dine personopplysninger på følgende grunnlag:
- Samtykke: Vi baserer behandlingen av dine personopplysninger på samtykke fra deg, for å kunne tilby utvidede funksjoner på hjemmesiden samt statistikk og promotering for markedsføringsføringsformål. Du får mulighet til å gi dette samtykket i forbindelse med ditt første besøk på hjemmesiden (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav a).
- Legitime interesser: Vi Vi baserer dessuten behandlingen av dine personopplysninger på våre legitime interesser i f.eks. å drifte hjemmesiden og dens grunnleggende funksjoner, inkludert gjennomføre statistikk, analyser og forbedre og utvikle produktene og tjenestene våre, og å sikre vedlikehold, sikkerhet og forbedring av Google reCAPTCHA (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
Når du besøker hjemmesiden vår, ber vi om ditt informerte samtykke til å plassere informasjonskapsler som ikke er funksjonelle informasjonskapsler, i henhold til reglene for informasjonskapsler. Du har når som helst rett til å trekke ditt samtykke tilbake.
Oppbevaringsperiode
Informasjonskapsler slettes i overensstemmelse med angivelsene i vårt informasjonskapselbanner, som vises på forsiden når du besøker hjemmesiden vår for første gang. Her kan du også lese om oppbevaringsperioden for de enkelte informasjonskapselleverandørene.
Opplysningene kan oppbevares lenger i anonymisert form.
Du kan når som helst endre informasjonskapselinnstillingene, inkludert ditt samtykke, ved å slette informasjonskapsler fra nettleseren din eller ved å klikke på det lille informasjonskapselikonet på hjemmesiden, der du har mulighet til å få tilgang til innstillingene for informasjonskapsler.
HVIS DU BRUKER KONTAKTSKJEMAET ELLER CHATFUNKSJONEN PÅ HJEMMESIDEN, HENVENDER DEG TIL KUNDESERVICE, BENYTTER DEG AV NETTBASERT KONSULTASJON ELLER PÅ ANNEN MÅTE KOMMUNISERER MED OSS
Typer av personopplysninger
Når du bruker kontaktskjemaet eller chatfunksjonen på hjemmesiden, henvender deg til kundeservice, benytter deg av nettbasert konsultasjon eller på annen måte kommuniserer med Georg Jensen (inkludert bruken av våre tjenester Ask For Price, Special Order, Notify Me, Click & Reserve m.m.), samler og Georg Jensen inn og behandler dine personopplysninger.
Georg Jensen samler inn, behandler og oppbevarer følgende typer av personopplysninger om deg:
- Navn, e-postadresse, telefonnummer
- Hva henvendelsen din gjelder
- Dato for din henvendelse
- Chat-historikk
- Kunde-ID
- Bilder og video dersom du bruker disse funksjonene i forbindelse med en nettbasert konsultasjon
- Andre opplysninger som du gir i forbindelse med din henvendelse. Vi oppfordrer deg til ikke å gi følsomme eller fortrolige personopplysninger til oss, med mindre de er strengt nødvendige for behandlingen av henvendelsen din. Av sikkerhetshensyn oppfordrer vi deg i så fall til å sende opplysningene i kryptert form dersom du sender opplysningene via e-post.
Formålene med behandlingen
- Håndtering og besvarelse av din henvendelse eller forespørsel
- Kundeservice og salg
- Generell kommunikasjon med deg
- Statistikk og analyse med henblikk på å forbedre produktene og tjenestene våre
Behandlingsgrunnlag
Georg Jensen behandler dine personopplysninger på følgende grunnlag. Grunnlaget avhenger av karakteren av din henvendelse.
- Legitime interesser: Vi kan behandle dine personopplysninger på bakgrunn av våre legitime interesser i å håndtere din henvendelse, kommunisere med deg, yte kundeservice, optimalisere salget og utvikle produktene og tjenestene våre (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
- Kontraktsmessige forpliktelser: Hvis din henvendelse gjelder en (mulig) avtaleinngåelse, behandler vi opplysningene dine for å kunne gjennomføre tiltak forut for avtaleinngåelsen eller oppfylle avtalen med deg (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav b).
Oppbevaringsperiode
Dine personopplysninger blir slettet når vi ikke lenger har behov for å behandle dem for å oppfylle et eller flere av de ovennevnte formålene. Det innebærer konkret at vi i de fleste tilfeller sletter din henvendelse når vi har besvart denne. Avhengig av henvendelsens karakter kan vi likevel oppbevare personopplysningene dine i opptil 3 år fra besvarelsen av din henvendelse med henblikk på dokumentasjon og med henvisning til Foreldelseslovens regler om foreldelse av alminnelige pengekrav. Videosamtaler i forbindelse med nettbaserte konsultasjoner blir ikke tatt opp og derfor heller ikke lagret. Opplysningene kan likevel behandles og oppbevares lenger i anonymisert form, eller hvis vi er forpliktet til dette ifølge lovgivningen.
HVIS DU BRUKER NETTBUTIKKEN VÅR
Typer av personopplysninger
Når du besøker nettbutikken vår, inkludert foretar et kjøp, samler Georg Jensen inn og behandler dine personopplysninger. Georg Jensen kan samle inn, behandle og oppbevare følgende typer av personopplysninger om deg:
- Ditt navn
- Din e-postadresse
- Ditt telefonnummer
- Din adresse
- Dine betalingsopplysninger
- Opplysninger om din ordre-/kjøpshistorikk
- Opplysninger som du gir hvis du blir medlem av Georg Jensen kundeklubb
- Digitale fotspor (f.eks. opplysninger om hvordan du bruker Georg Jensens nettbutikk eller opplysning om glemt handlekurv)
Formålene med behandlingen
Dine personopplysninger blir behandlet for følgende formål:
- Gjennomføring av ordre i Georg Jensens nettbutikk
- Administrasjon av brukerkonto i Georg Jensen kundeklubb, som du har mulighet til å bli medlem av i forbindelse med ditt kjøp
- Administrasjon av forsendelser, returvarer og reklamasjoner
- Utsendelse av markedsføring i forlengelse av dine tidligere kjøp hos oss, med mindre du ikke ønsker dette
- Statistikk og analyse med henblikk på å forbedre produktene og tjenestene våre
Behandlingsgrunnlag
Georg Jensen behandler dine personopplysninger på følgende grunnlag:
- Kontraktsmessige forpliktelser: Vi behandler dine personopplysninger for å oppfylle kjøpsavtalen som vi har inngått med deg, inkludert for å kunne levere varer som du har bestilt, håndtere reklamasjoner, returer m.m., som knyttes til ditt kjøp (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav b).
- Legitime interesser og samtykke: Vi behandler dine personopplysninger på bakgrunn av vår legitime interesse i å markedsføre oss overfor deg i de tilfeller der et samtykke ikke er påkrevd i henhold til markedsføringslovgivningen samt vår legitime interesse i å kunne føre statistikk og analyse med henblikk på å utvikle og forbedre tjenestene våre (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
Oppbevaringsperiode
Dine personopplysninger blir slettet når vi ikke lenger har behov for å behandle dem for å oppfylle et eller flere av de ovennevnte formålene. Dine personopplysninger som omfattes av Bokføringslovens regler om oppbevaring av regnskapsmateriale, oppbevares i 5 år fra utløpet av det regnskapsåret regnskapsmaterialet gjelder. Øvrige personopplysninger om ditt kjøp oppbevares i 3 år fra ditt kjøp med henblikk på dokumentasjon og med henvisning til Foreldelseslovens regler om foreldelse av alminnelige pengekrav.
Opplysningene kan likevel behandles og oppbevares lenger i anonymisert form, eller hvis vi er forpliktet til dette ifølge lovgivningen.
Hvis du kjøper direkte fra oss via tredjeparts markedsplasser
Noen tredjeparts markedsplasser lar deg kjøpe produkter direkte fra Georg Jensen. Leverandøren av markedsplassen er ansvarlig for alle saker tilknyttet driften av markedsplassen, behandling av bestillingene dine og håndtering av betalinger / fakturering, samt alle saker og kommunikasjon overfor deg. Markedsplassen videresender bestillingen din til Georg Jensen. Georg Jensen pakker bestillingen din og sender den til deg. Georg Jensen vil også motta potensielle returnerte produkter og svare på forespørsler fra leverandøren hvis du tar kontakt med dem (ved behov).
Ved å foreta et kjøp og godta markedsplassens vilkår, inngår du en avtale med markedsplassleverandøren og Georg Jensen. Les vilkårene på markedsplassens nettsted.
Les mer om hvordan markedsplassleverandøren behandler personopplysningene dine i personvernerklæringen på leverandørens nettsted.
Typer av personopplysninger
Når du kjøper et produkt direkte fra Georg Jensen via tredjeparts markedsplasser, vil Georg Jensen motta og behandle personopplysningene dine. Georg Jensen kan samle inn, behandle og lagre følgende personopplysninger om deg:
- Ditt navn
- Varsel om bestilling eller retur
- Ordre-ID og annen ordrerelatert informasjon (som kjøpte produkter og innbetalt beløp)
- Leveringsland
- Tollavgifter og andre avgifter
- Fraktetikett
- Returnerte produkter (inkludert produktpriser) og årsak til retur
- Informasjon tilknyttet forespørsler eller tilbakemeldinger
Formålene med behandlingen
Personopplysninger behandles for følgende formål:
- Gjennomføring av en bestilling via tredjeparts markedsplass
- Håndtering av forsendelser, returnerte varer
- Kommunikasjon tilknyttet forespørsler eller tilbakemeldinger
- Statistikk og analyse for å forbedre våre produkter og tjenester
Behandlingsgrunnlag
Georg Jensen behandler personopplysningene dine på følgende grunnlag:
- Avtaleforpliktelser: Vi behandler personopplysningene dine for å oppfylle kjøpsavtalen med deg, inkludert muligheten til å levere bestilte varer, håndtere klager, returer osv. tilknyttet kjøpet ditt (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
- Legitime interesser: Vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av vår legitime interesse i å kunne lagre aggregert statistikk og analyse med det formål å utvikle og forbedre tjenestene våre (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav b).
Oppbevaringsperiode
Personopplysningene dine vil bli slettet når vi ikke lenger har behov for å behandle dem for å oppfylle ett eller flere av formålene ovenfor. Personopplysningene dine som omfattes av regnskapslovens regler om oppbevaring av regnskapsmateriale oppbevares i 5 år fra utgangen av regnskapsåret som regnskapsmaterialet viser til. Andre personopplysninger om kjøp oppbevares i 3 år fra kjøpsdato for dokumentasjon og med henvisning til foreldelsesfristen for generelle pengekrav.
Personopplysningene kan imidlertid behandles og lagres lenger hvis de er anonymisert, eller hvis vi er forpliktet til det i samsvar med gjeldende lovgivning.
3. HVIS DU MELDER DEG PÅ TIL VÅRT NYHETSBREV ELLER DELTAR I KONKURRANSER, UNDERSØKELSER ELLER LIGNENDE KAMPANJER
Typer av personopplysninger
Georg Jensen samler inn og behandler dine personopplysninger til bruk for markedsføring når du melder deg på til vårt nyhetsbrev eller deltar i konkurranser eller lignende kampanjer. Georg Jensen kan samle inn, behandle og oppbevare følgende typer av personopplysninger om deg:
- Ditt navn
- Din e-postadresse
- Ditt telefonnummer
- Ditt samtykke, inkludert datoen for samtykket
- Din klikkadferd for utsendt materiale
Formålene med behandlingen
Dine personopplysninger kan behandles for følgende formål:
- Markedsføring
- Statistikk og analyse med henblikk på å forbedre produktene og tjenestene våre
Behandlingsgrundnag
Georg Jensen behandler dine personopplysninger på et eller flere punkter i følgende grunnlag:
- Samtykke: Georg Jensen vil bruke dine personopplysninger for direkte markedsføring, inkludert utsendelse av nyhetsbrev samt avvikling av undersøkelser og konkurranser, kun dersom du har gitt ditt forutgående samtykke til dette (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav a).
- Legitime interesser: Behandlingen av dine personopplysninger i forbindelse med analyse og statistikk baserer vi på våre legitime interesser i å kunne forbedre og utvikle produktene og tjenestene våre (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å klikke på avmeldingslenken nederst i hver e-post eller ved å kontakte oss som beskrevet nedenfor. Tilbaketrekking av ditt samtykke påvirker likevel ikke lovligheten av den behandlingen som har skjedd forut for tilbaketrekkingen.
Oppbevaringsperiode
Dine personopplysninger vil bli oppbevart så lenge ditt samtykke til å motta nyhetsbrev er aktivt og i en periode etter dette med henblikk på å dokumentere samtykkets gyldighet.
I overensstemmelse med Forbrukerombudets anbefalinger oppbevarer vi dokumentasjon for ditt markedsføringsrettslige samtykke i minimum to år fra du har trukket tilbake ditt samtykke og i alle tilfeller så lenge det er relevant for oss å kunne dokumentere samtykkets gyldighet. Oppbevaringsperioden er fastsatt på bakgrunn av Georg Jensens legitime interesse i å kunne dokumentere at direkte markedsføring har skjedd i overensstemmelse med gjeldende lovgivning (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
Opplysningene kan likevel behandles og oppbevares lenger i anonymisert form, eller hvis vi er forpliktet til dette ifølge lovgivningen, eller som ledd i en konkret sak
4. HVIS DU MELDER DEG INN I GEORG JENSEN KUNDEKLUBB, MITT GEORG JENSEN
Typer av personopplysninger
Når du registrerer deg som medlem av Georg Jensen Kundeklubb, behandler Georg Jensen dine personopplysninger.
- Ditt navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse
- Din nasjonalitet
- Dit kjønn
- Din alder
- Tittel/yrke
- Interesser (produkter, livsstil, foretrukne butikker/salgsmedarbeidere)
- Smykkestørrelser for deg eller dine nærmeste
- Merkedager (bursdag, bryllupsdag eller lignende)
- Digitale fotspor (på hjemmesiden vår og sosiale medier, inkludert din valgte innloggingsmetode)
- Din foretrukne butikk
- Opplysninger om transaksjoner
- Opplysninger fra konkurranser, undersøkelser eller andre kampanjeinnslag
Hvis du registrerer deg for My Georg Jensen, bruker vi Google reCAPTCHA for å hjelpe deg med å sjekke om du allerede er registrert. Når vi gjør dette, samler Google inn maskinvare- og programvareinformasjon, for eksempel enhets- og applikasjonsdata, for å forbedre reCAPTCHA og for sikkerhetsformål.
Flere av opplysningene ovenfor er det frivillig å gi. Obligatoriske opplysninger for opprettelse av et Mitt Georg Jensen-medlemskap er markert med en stjerne (*).
Formålene med behandlingen
Dine personopplysninger blir behandlet for følgende formål:
- Administrasjon, inkludert support og utvikling av ditt medlemskap i Georg Jensen kundeklubb
- Levering av diverse medlemsfordeler og tjenesteytelser
- Målretting av produkter og tjenester etter dine interesser
- Generell kommunikasjon
- Registrering av kjøpshistorikk
- Utsendelse av informasjon om produkter, tjenester og fordeler
- Personlig tilpasning av vår hjemmeside for deg
- Kontakt med deg i forbindelse med markedsundersøkelser
- Utsendelse av markedsføringsmateriell, inkludert nyhetsbrev hvis du har meldt deg på til dette
- Statistikk og analyse med henblikk på å forbedre produktene og tjenestene våre, inkludert kundeklubben
Behandlingsgrunnlag
Georg Jensen behandler dine personopplysninger på følgende grunnlag:
- Kontraktsmessige forpliktelser: Vi behandler dine personopplysninger for å oppfylle avtalen med deg rundt ditt medlemskap i kundeklubben, inkludert for levering av produktene og tjenestene våre, eller medlemsfordeler i kundeklubben (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav b).
- Samtykke: Georg Jensen vil bruke dine personopplysninger for direkte markedsføring, inkludert utsendelse av nyhetsbrev, kun dersom du har gitt ditt forutgående samtykke til dette (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav a).
- Legitime interesser: Vi behandler dine personopplysninger på bakgrunn av vår legitime interesse i å administrere de brukerkontoene som er opprettet, levere diverse medlemstilbud, registrere kjøpshistorikk, kommunisere med medlemmer, foreta markedsføring, evaluere og utvikle produkter og tjenester samt vår legitime interesse i å føre statistikk og lage analyser slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen i kundeklubben samt vår legitime interesse i å sikre vedlikehold, sikkerhet og forbedring av Google reCAPTCHA (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til markedsføring via nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslenken nederst i hver e-post eller ved å kontakte oss som beskrevet nedenfor. Tilbaketrekking av ditt samtykke påvirker likevel ikke lovligheten av den behandlingen som har skjedd forut for tilbaketrekkingen.
Overføring
Dine personopplysninger kan overføres til andre selskaper i Georg Jensen-konsernet dersom du identifiserer deg som medlem av Georg Jensens kundeklubb overfor disse selskapene, inkludert hvis du besøker Georg Jensen-butikker i andre land. Du kan se en oversikt over selskaper knyttet til Georg Jensen A/S her.
Hvis du besøker en Georg Jensen-butikk i et annet land, og du identifiserer deg som medlem av Georg Jensens kundeklubb i butikken ved å oppgi den e-postadressen som er tilknyttet din medlemsprofil, vil salgsmedarbeideren ha mulighet til å finne deg i kundeklubb-databasen. I så fall vil dine personopplysninger samt ev. kjøpshistorikk bli overført til det landet butikken befinner seg i, likesom ev. kjøp vil kunne bli registrert på din medlemsprofil.
Hvis det er snakk om et land utenfor EU/EØS, vil overføringen av personopplysninger være regulert av EU-kommisjonens standardkontraktbestemmelser, som du har rett til innsyn i, og som Georg Jensen har implementert i sine konserninterne avtaler. Du kan få mer informasjon om dette ved å henvende deg til Georg Jensen.
Oppbevaringsperiode
Dine personopplysninger oppbevares så lenge ditt medlemskap i Georg Jensens kundeklubb er aktivt. Dine personopplysninger vil som utgangspunkt bli slettet innen 6 måneder etter at du har sagt opp medlemskapet. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke og dermed si opp medlemskapet ved å kontakte oss som angitt nedenfor.
Opplysningene kan likevel behandles og oppbevares lenger i anonymisert form, eller hvis vi er forpliktet til dette ifølge lovgivningen, eller som ledd i en konkret sak.
5. HVIS DU SØKER JOBB HOS GEORG JENSEN
Når du søker om jobb hos Georg Jensen, inkludert konserntilknyttede selskaper (du kan se en oversikt over Georg Jensen A/S’ konsernselskaper her), behandler vi dine personopplysninger i forbindelse med rekrutteringsprosessen. Den dataansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger som ledd i håndteringen av søknaden din, er det selskapet der du har søkt om jobb. Dersom selskapet holder til innenfor EU/EØS, administrerer Georg Jensen A/S rekrutteringsprosessen på vegne av det aktuelle selskapet, og vil derfor være databehandler på vegne av selskapet.
Vi anbefaler at søknaden din ikke inneholder følsomme eller på annen måte fortrolige personopplysninger, f.eks. personopplysninger som avslører rasemessig eller etnisk bakgrunn, religion, fagforeningsmedlemskap, seksualitet, helseopplysninger eller personnummer.
Typer av personopplysninger
Georg Jensen kan samle inn, behandle og oppbevare følgende typer av personopplysninger om deg:
- Kontaktopplysninger som navn, e-postadresse og telefonnummer
- Opplysninger som fremgår av søknad, CV og eventuelle vedlegg
- Relevant informasjon som er offentlig tilgjengelig på internett og sosiale medier, inkludert spesiell informasjon om tidligere ansettelsesforhold, aktiviteter, kompetanser, resultater og generell fremtreden
- Resultater av personlighetstester dersom vi ber deg gjennomføre slike
- Politiattest, om nødvendig for den stillingen du har søkt på
- Referanser fra tidligere og/eller nåværende arbeidsgivere som du har oppgitt i søknaden din eller som vi har informert deg om at vi har tenkt å kontakte
- Kredittvurderinger dersom den stillingen du har søkt, innebærer et overordnet, finansielt ansvar (f.eks. bokføring eller revisjon)
- Helseopplysninger dersom den stillingen du har søkt, stiller spesielle krav til helsemessige forhold, eller hvis du i kraft av din lojale opplysningsplikt informerer oss om spesielle helsemessige forhold som kan påvirke din arbeidsinnsats eller som vi på annen måte må ta spesielt hensyn til
- Andre opplysninger som du gir oss i forbindelse med rekrutteringsprosessen
Formålet med behandlingen
Dine personopplysninger vil bli brukt for å vurdere din egnethet for en stilling hos Georg Jensen.
Behandlingsgrunnlag
Georg Jensen behandler dine personopplysninger på et eller flere punkter i følgende grunnlag:
- Legitime interesser: Vi kan behandle dine personopplysninger på bakgrunn av vår legitime interesse i å vurdere om vi ønsker å tilby deg ansettelse, inkludert på bakgrunn av de opplysningene du gir i CV, søknad og eventuelle vedlegg, på bakgrunn av relevante opplysninger som er offentlig tilgjengelige på internett og sosiale medier, resultater av personlighetstester, referanser fra referansepersoner, og andre opplysninger som du gir oss i forbindelse med rekrutteringsprosessen. Dersom stillingen du søker på, innebærer et overordnet finansielt ansvar (f.eks. bokføring eller revisjon), kan vi – etter en konkret vurdering – innhente opplysninger om din kredittvurdering. Behandlingen kan også være nødvendig for vår legitime interesse i å forsvare eller gjøre rettskrav gjeldende (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f). Hvis vi trenger å se din straffeattest som en del av vår vurdering, baserer vi behandlingen av din straffeattest på vår berettigede interesse i å sjekke for mulige straffbare handlinger i tilfeller der stillingen du søker på krever det (Personopplysningsloven § 8 avsnitt 3).
- Kontraktsmessige forpliktelser: Hvis du går videre i rekrutteringsprosessen, og vi tilbyr deg en ansettelse, vil personopplysningene dine bli behandlet med det formål å inngå en ansettelsesavtale med deg (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav b).
- Samtykke: Hvis vi ikke kan tilby deg en ansettelse, vil vi i noen tilfeller tilby deg å ta vare på søknaden din til senere bruk, forutsatt at du gir ditt samtykke til denne oppbevaringen (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav a).
Hvis den stillingen du har søkt på, unntaksvis stiller spesielle krav til helsemessige forhold som vi etter en konkret vurdering bør kjenne til før vi kan tilby deg en ansettelse, vil vi be om uttrykkelig samtykke fra deg forut for behandlingen av slike opplysninger (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav a og b, og artikkel 9, avsnitt 2, bokstav a).
Du kan når som helst trekke tilbake et eventuelt samtykke som du måtte ha gitt som ledd i ansettelsesprosedyren. Tilbaketrekking av samtykke vil ha virkning for den fremtidige behandlingen av personopplysningene dine, men påvirker ikke lovligheten av den behandlingen som er basert på samtykket før tilbaketrekking. Hvis du ønsker å trekke tilbake ditt samtykke, kan du kontakte oss som angitt nedenfor.
Oppbevaringsperiode
Hvis du blir tilbudt en stilling hos Georg Jensen, vil søknaden din samt ytterligere relevante personopplysninger som samles inn i forbindelse med ansettelsesprosedyren, bli oppbevart i din personalmappe hos oss.
Hvis du ikke tilbys en stilling, tar vi vare på søknaden din og eventuelle ytterligere personopplysninger som samles inn i forbindelse med ansettelsesprosedyren, i en periode på 6 måneder etter avslaget, med mindre du har gitt ditt samtykke til en lengre oppbevaring av slike personopplysninger.
Politiattesten din slettes umiddelbart etter at vi har gjennomgått denne.
6. HVIS DU ER LEVERANDØR, SAMARBEIDSPARTNER, INFLUENCER M.M.
Dette avsnittet inneholder informasjon om Georg Jensens behandling av personopplysninger om eiere av enkeltpersonforetak, bedriftskunder eller kontaktpersoner og ansatte hos leverandører og andre samarbeidspartnere, inkludert eksterne konsulenter, leietakere m.m., som samarbeider eller på annen måte er i kontakt med Georg Jensen. Avsnittet inneholder også informasjon om Georg Jensens behandling av personopplysninger om influencere.
Innsamling av personopplysninger
Georg Jensen kan samle inn, behandle og ta vare på dine personopplysninger i følgende tilfeller:
- Når du, virksomheten din eller den virksomheten du er ansatt hos, inngår en avtale med Georg Jensen
- Når du har vist interesse for Georg Jensens forretning, f.eks. ved å gi Georg Jensen ditt visittkort eller på annen måte være i forbindelse med oss
- Når du samarbeider og kommuniserer med Georg Jensen
- Opplysninger i forbindelse med ditt besøk på våre fysiske lokaliteter, inkludert gjesteregistrering og eventuelle opptak fra TV-overvåkning (dette skal være skiltet)
- Når du bruker Georg Jensens plattform for utsendelse av pressemeldinger (kun navn og adresse)
- Når du bruker Georg Jensens B2B-plattform, herunder bestillinger
Typer av personopplysninger
Georg Jensen kan samle inn, behandle og oppbevare følgende typer av personopplysninger om deg:
- Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og tilsvarende kontaktopplysninger
- Organisatoriske opplysninger, f.eks. virksomhetens navn og adresse, stillingsbetegnelse, arbeidsområde, primært arbeidssted og arbeidsland
- Kontraktsmessige opplysninger som ordrer, fakturaer, kontrakter og andre avtaler mellom din virksomhet (eller din arbeidsgiver) og Georg Jensen, som måtte inneholde f.eks. dine kontaktopplysninger m.m.
- Finansielle opplysninger, f.eks. betalingsbetingelser, bankopplysninger og kredittvurderinger (hvis det er snakk om et enkeltpersonforetak)
- Opplysninger om bruk av B2B-plattformen , inkludert logger, innloggingsopplysninger og opplysninger om bestillinger som er plassert via plattformen
- Andre opplysninger som er relatert til og begrunnet i samarbeidsforholdet
- Spesielt for influencere:
- Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, «kallenavn» på sosiale medier m.m.
- Opplysninger om samarbeidet (vilkår, starttidspunkt m.m.)
- Finansielle opplysninger (betalinger, skatteforhold, kontoopplysninger m.m.)
- Bilde- og videomateriale
- Opplysninger om smykkestørrelser
- Opplysninger om hvor godt man gjør det, inkludert antall følgere, tilbakemeldinger på innlegg m.m.
- Spesielt for eksterne konsulenter:
- Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og tilsvarende kontaktopplysninger
- Informasjon om samarbeidet (vilkår, startdato, utbetaling, timeregistrering osv.)
- Hvis PC stilles til rådighet: Opplysninger relatert til den utleverte PC-en fra Georg Jensen, inkludert system- og applikasjonstilgangsdata (system-ID, jobbrelatert Georg Jensen e-postkonto, passord og brukernavn, opplysninger innhentet som en del av tilgangskontroll, opplysninger om din bruk av våre informasjons- og kommunikasjonssystemer, landkode og IP-adresse)
- Opptak fra CCTV-overvåkede områder
Slike opplysninger kan vi motta direkte fra deg (primært gjennom e-poster og annen korrespondanse med deg) eller fra en tredjepart, f.eks. arbeidsgiveren din.
Formålene med behandlingen
Dine personopplysninger kan behandles for følgende formål:
- Generell planlegging, oppfyllelse og administrasjon av samarbeid, inkludert håndtering av rettigheter og plikter i Georg Jensens avtaleforhold
- Finansielle formål, inkludert administrasjon av betalinger, evaluering av kredittvurderinger, regnskapsføring, revisjon
- Effektuering av ordrer, inkludert kjøp og salg av varer og tjenester
- Generell kommunikasjon, inkludert besvarelse av konkrete forespørsler eller utsendelse av pressemeldinger
- Ivaretagelse av sikkerheten for medarbeidere og verdier på våre fysiske lokasjoner, inkludert forebygge og oppklare kriminalitet
- Statistikk og analyse med henblikk på å forbedre produktene og tjenestene våre
- Overholdelse av gjeldende lovgivning og forskrifter, f.eks. oppfyllelse av våre forpliktelser til å forhindre ulovlige aktiviteter
- Håndtering av konflikter
- Spesielt for influencere: Markedsføring av Georg Jensen, inkludert ved deling av bilde- og videomateriale på Georg Jensens plattformer på sosiale medier
Behandlingsgrunnlag
Georg Jensen behandler primært dine personopplysninger på et eller flere av grunnlagene nedenfor:
- Kontraktsmessige forpliktelser: I enkelte tilfeller er behandlingen av personopplysningene dine nødvendig for å kunne oppfylle en kontrakt eller som ledd i inngåelsen av en kontrakt (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav b).
- Legitime interesser: Vi kan behandle dine personopplysninger på bakgrunn av våre legitime interesser i f.eks. å administrere den daglige driften i overensstemmelse med lovlige og rimelige forretningsmetoder, inkludert planlegging, utførelse og administrasjon av samarbeidet, utsendelse av pressemeldinger, administration af vores B2B platform eller vår legitime interesse i f.eks. å utføre kredittvurderinger, statistikk, analyser, markedsføringsaktiviteter (der samtykke ikke er påkrevd), yte support så vel som forbedring og utvikling av produktene og tjenestene våre. Behandlingen kan også være nødvendig for vår legitime interesse i å forhindre svindel eller fastlegge, forsvare eller gjøre rettskrav gjeldende (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
Opplysninger om straffbare forhold innsamlet via TV-overvåkning behandles også på bakgrunn av Georg Jensens berettigede interesser i å oppklare straffbare forhold (Databeskyttelseslovens § 8, avsnitt 3).
- Rettslig forpliktelse: Behandlingen av dine personopplysninger vil i noen tilfeller være nødvendig for å overholde rettslige forpliktelser, f.eks. vår forpliktelse til å forebygge ulovlige aktiviteter (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav c).
Oppbevaringsperiode
Dine personopplysninger vil bli oppbevart så lenge samarbeidet består, og så lenge opplysningene deretter er nødvendige for å dokumentere Georg Jensens rettsstilling overfor deg, noe som vanligvis vil være sammenfallende med gjeldende regler om foreldelse (Foreldelsesloven).
Regnskapsmateriale, inkludert personopplysninger, som vi er forpliktet til å ta vare på i henhold til bokføringsloven, slettes tidligst 5 år etter utgangen av det regnskapsåret som opplysningene relaterer seg til.
Opptak fra overvåkningskamera i kriminalitetsbekjempelses-øyemed oppbevares i maksimalt 30 dager.
Opplysningene kan likevel oppbevares lenger i anonymisert form..
7. HVIS DU BESØKER VÅRE PROFILER PÅ SOSIALE MEDIER
Dette avsnittet inneholder informasjon om Georg Jensens behandling av personopplysninger innsamlet via Georg Jensens profiler eller sider på sosiale medier.
Georg Jensen har profiler eller sider på følgende sosiale medier:
- Facebook ( Meta platforms Ireland Ltd.)
- YouTube (Google Ireland Limited )
- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
- X tidligere Twitter (Twitter international Unlimited Company )
- Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.)
- Pinterest (Pinterst Europe Ltd.)
- Pinterests personvernerklæring er tilgjengelig her
- Du kan tilpasse dine personverninnstillinger på Pinterest på din profil under Innstillinger à Personvern og andre data
Georg Jensen er som utgangspunkt dataansvarlig for sine aktiviteter på sosiale medier, men i enkelte tilfeller vil Georg Jensen og leverandørene av de sosiale mediene være felles dataansvarlige for behandlingen av personopplysninger som er samlet inn i forbindelse med ditt besøk på Georg Jensens profil eller side på det enkelte sosiale medium, noe som bl.a. er ytterligere beskrevet i vilkårene for bruk av de enkelte sosiale mediene.
Georg Jensen overholder Datatilsynets retningslinjer om felles dataansvar og forsøker, ved bruk av tilgjengelige verktøy og midler, best mulig å sikre at du mottar informasjon om behandlingen av dine personopplysninger når du besøker Georg Jensens profiler eller sider på sosiale medier.
Georg Jensen og LinkedIn, Pinterest og Meta Platforms har inngått avtaler om distribusjon av databeskyttelsesoppgaver som felles kontrollører. I henhold til disse avtalene er Georg Jensen og leverandørene av sosiale medier ansvarlige for oppgavene knyttet til databehandlingen de utfører. Det er imidlertid avtalt mellom Georg Jensen og Meta Platforms at Meta Platforms er ansvarlige for å sette deg i stand til å utøve dine rettigheter som beskrevet i avsnittet «Dine rettigheter» nedenfor, i forbindelse med bruk av Facebook og Instagram, og Georg Jensen er ansvarlig for å gi deg informasjonen som er angitt nedenfor. I tillegg er det avtalt mellom Georg Jensen og LinkedIn at LinkedIn er ansvarlig for å svare på forespørsler fra deg om rettighetene som er beskrevet i avsnittet «Dine rettigheter» nedenfor. Videre har Pinterest og Georg Jensen samtykket i at Pinterest er ansvarlig for å sette deg i stand til å utøve dine rettigheter som beskrevet i avsnittet «Dine rettigheter» nedenfor (unntatt retten til å protestere), i forbindelse med bruk av Pinterest, og Georg Jensen er ansvarlig for å gi deg informasjonen som er angitt i denne personvernerklæringen.
Videre bruker Georg Jensen leverandørene av X (tidligere Twitter) og YouTube som databehandler i forbindelse med Georg Jensens bruk av YouTube og X, og deler i den forbindelse også visse opplysninger om dine interaksjoner, interesser osv. med YouTube og X. Denne delingen utføres på grunnlag av Georg Jensens og leverandørenes legitime interesser i å optimalisere markedsføring og tjenesten (artikkel 6(1)(f) i personvernforordningen).
Innsamling av personopplysninger
Når du besøker eller interagerer med våre profiler på sosiale medier, kan Georg Jensen og leverandøren av det aktuelle sosiale mediet samle inn, behandle og oppbevare følgende typer av personopplysninger om deg:
- Opplysninger som er tilgjengelige på profilen din, inkludert ditt navn, kjønn, sivilstatus, arbeidsplass, interesser og din by
- Om du «liker» eller har brukt andre reaksjoner på profilen vår
- Kommentarer du etterlater på innleggene våre
- At du har besøkt profilen vår
Formålene med behandlingen
Georg Jensen behandler dine personopplysninger for følgende formål:
- Statistikk og analyse, inkludert med henblikk på forbedring av produktene og tjenestene våre, og våre profiler og sider på sosiale medier
- For å kunne kommunisere med deg hvis du kommenterer på et innlegg, skriver en anmeldelse eller sender oss en beskjed
- Markedsføring generelt
Leverandørene av de sosiale mediene behandler blant annet dine personopplysninger for følgende formål:
- Drift og utvikling av annonsesystemer
- For å gi Georg Jensen statistikk som leverandørene av de sosiale mediene blant annet utarbeider på grunnlag av ditt besøk på våre og andre virksomheters profiler og sider
- Annonsering og tilpasning av aktivitetene på siden
Behandlingsgrunnlag
Behandlingen av dine personopplysninger er basert på grunnlaget nedenfor:
- Legitime interesser: Georg Jensen baserer behandlingen av dine personopplysninger på våre legitime interesser i å kunne kommunisere med og markedsføre oss overfor deg på våre profiler på sosiale medier samt vår legitime interesse i å forbedre produktene og tjenestene våre (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
Leverandørene av de sosiale mediene baserer behandlingen av dine personopplysninger på bakgrunn av deres avtale med deg i henhold til brukervilkårene (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav b) og deres legitime interesse i å forbedre annonsesystemet sitt og levere statistikk til Georg Jensen, som leverandøren av det sosiale mediet f.eks. utarbeider på bakgrunn av ditt besøk på Georg Jensens profil eller side på det sosiale mediet. Dessuten har leverandørene av de sosiale mediene en legitim interesse i å levere en innovativ, individuelt tilpasset, sikker og lønnsom tjeneste (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
- Samtykke: Leverandørene av de sosiale mediene behandler enkelte av dine personopplysninger i overensstemmelse med ditt samtykke, som du kan trekke tilbake på et hvilket som helst tidspunkt via personverninnstillingene på det sosiale mediet (Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav a).
Hvis du besøker en Georg Jensen-butikk i et annet land, og du identifiserer deg som medlem av Georg Jensens kundeklubb i butikken ved å oppgi den e-postadressen du har tilknyttet medlemsprofilen din, vil salgsmedarbeideren ha mulighet for å finne deg i kundeklubbens database. I så fall vil dine personopplysninger samt ev. kjøpshistorikk bli overført til det landet butikken befinner seg i, og et ev. kjøp vil kunne bli registrert på medlemsprofilen din. Hvis det er snakk om et land utenfor EU/EØS, vil overføringen av personopplysninger være regulert av EU-kommisjonens standard kontraktsbestemmelser, som du har rett til innsyn i, og som Georg Jensen har implementert i sine konserninterne avtaler. Du kan få mer informasjon om dette ved å kontakte Georg Jensen.
Oppbevaringsperiode
Dine personopplysninger blir slettet når vi ikke lenger har behov for å behandle dem for å oppfylle et eller flere av de ovennevnte formålene. Opplysningene kan likevel behandles og oppbevares lenger i anonymisert form.
Vennligst se personvernerklæringen for leverandøren av de enkelte sosiale mediene for informasjon om hvor lenge de oppbevarer personopplysningene dine.
Hvem deler leverandører av sosiale medier dine personopplysninger med?
Leverandørene av sosiale medier kan bl.a. dele dine personopplysninger med følgende kategorier av mottagere:
- Andre selskaper innenfor det konsernet som leverandøren av det sosiale mediet er en del av
- Eksternt med samarbeidspartnere som leverer analyse- og undersøkelsestjenester
- Annonsører
- Andre individer som besøker vår profil eller side på det sosiale mediet (i det omfang dine opplysninger er offentlig tilgjengelige)
- Forskere
Du kan finne mer informasjon om hvem leverandørene av de sosiale mediene deler dine personopplysninger med i de enkelte leverandørenes personvernerklæring.
Leverandørene av de sosiale mediene kan overføre dine personopplysninger til mottagere utenfor EU/EØS i overensstemmelse med gjeldende personvernlovgivning. Du kan lese mer i de enkelte leverandørenes personvernerklæringer.
Du kan for øvrig lese mer om hvem Georg Jensen deler dine personopplysninger med, i avsnittet Overlatelse til databehandlere og overføring til andre dataansvarlige nedenfor.
8. OVERLATELSE TIL DATABEHANDLERE OG OVERFØRING TIL ANDRE DATAANSVARLIGE
Overlatelse
For å oppfylle formålene ovenfor kan vi gi tredjeparter adgang til dine personopplysninger, som på bakgrunn av et kontraktsmessig forhold med Georg Jensen leverer relevante tjenester, f.eks. IT-leverandører og e-postleverandører. Slike tjenesteleverandører vil kun behandle personopplysninger i overensstemmelse med våre instruksjoner i henhold til inngåtte databehandleravtaler og kan derfor ikke behandle personopplysningene for egne formål.
Overføring
I enkelte tilfeller vil det være nødvendig å overføre dine personopplysninger til en tredjepart for å kunne levere et produkt eller en tjeneste til deg, f.eks. ved forsendelser og levering av ordrer samt administrasjon av forskjellige betalingsløsninger m.m.
Dine personopplysninger overføres, utover det som er beskrevet ovenfor, i utgangspunktet ikke til en tredjepart uten din tillatelse. Det kan likevel under visse omstendigheter og i henhold til lovgivningen være nødvendig å overføre dine personopplysninger til:
- Politiet
- Advokater
- Revisorer
- Domstoler
- Offentlige myndigheter
- Potensielle kjøpere
- Konserntilknyttede selskaper
Endring i selskapsstruktur
I forbindelse med Georg Jensens utvikling kan selskapsstrukturen endre seg, f.eks. ved helt eller delvis salg av virksomheten. I tilfelle av overdragelse av aktiva som inneholder personopplysninger, er behandlingsgrunnlaget for den tilknyttede overføringen av personopplysninger som utgangspunkt Personvernforordningens artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f, idet Georg Jensen har en legitim interesse i å overdra deler av sine aktiva samt å foreta kommersielle endringer.
Overføringer utenfor EU/EØS
Hvis dine personopplysninger overføres til databehandlere eller dataansvarlige som er etablert i land utenfor EU/EØS, som ikke har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, vil en slik overføring som utgangspunkt være basert på Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standardkontrakter. Du kan få mer informasjon om dette ved å kontakte oss.
9. DINE RETTIGHETER
- Du har rett til å få innsyn i de personopplysningene vi behandler om deg
- Du har rett til å gjøre innsigelse mot vår innsamling og videre behandling av dine personopplysninger
- Du har rett til korrigering og sletting av dine personopplysninger, likevel med visse lovbestemte unntak, inkludert Bokføringsloven
- Du har rett til å be oss om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger
- Under visse omstendigheter kan du også be om å motta en kopi av dine personopplysninger samt om overføring av de personopplysningene du har gitt til oss, til en annen dataansvarlig (dataportabilitet)
- Du kan når som helst trekke tilbake et eventuelt samtykke som du måtte ha gitt. Vi vil deretter slette dine personopplysninger, med mindre vi kan fortsette behandlingen på annet grunnlag. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrevet vårt ved å klikke på lenken nederst i nyhetsbrevet.
10. SPØRSMÅL OG KLAGE
Hvis du har spørsmål til denne personvernerklæringen eller hvis du ønsker å klage over den måten vi behandler personopplysningene dine på, er du velkommen til å kontakte oss:
Georg Jensen A/S
Adresse: Søndre Fasanvej 7, 2000 Frederiksberg
E-post: gdpr@georgjensen.com
Telefonnummer: +45 38 14 90 44
Du har også rett til å klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
E-post: dt@datatilsynet.dk
Telefon: +45 33 19 32 00
Dersom din klage gjelder et spesifikt selskap i Georg Jensen-konsernet, kan du finne kontaktopplysninger for andre europeiske datatilsyn her.
***
Versjon 5.4, 30. Oktober 2024