Hos Georg Jensen ønsker vi å skape glede blant kundene våre hver gang ett av produktene våre tas i bruk. 

Vi håper at du daglig får glede av funksjonaliteten og de vakre formene i våre unike porselensprodukter. 

Ved skade på porselenet, tilbyr Georg Jensen å bytte produktet uten kostnad i opptil 24 måneder fra kjøpstidspunktet. Hvis varen er utgått av produksjon eller ikke lenger forhandles av den butikken hvor varen er kjøpt, utleveres i stedet en lignende, men ikke identisk vare innenfor samme prisramme. Det er kun snakk om et bytte, og det gis derfor ikke penger tilbake.

Garantien bortfaller ved forsettlig skade eller skade som følge av grov uaktsomhet. Georg Jensen kan si opp garantien når som helst uten forutgående varsel. Kjøp som er foretatt før ordningens opphør omfattes likevel av skadegarantien i 24 måneder fra kjøpsdato.

Skadegarantien tilbys kun for produkter i 1. sortering og kun for private kjøp i Norge. Garantien kan benyttes ved å henvende seg til butikken hvor produktet ble kjøpt, f.eks. i en av Georg Jensens autoriserte forhandlere, i en av Georg Jensens egne butikker eller i Georg Jensens nettbutikk.

Skadet produkt og originalkvittering må fremlegges ved henvendelse til en fysisk butikk. Ved henvendelse til Georg Jensen nettbutikk må originalkvitteringen, samt bilde av det ødelagte produktet, legges ved i en e-post. Husk derfor alltid å ta vare på kjøpskvitteringen.

Skadegarantien kan kun brukes én gang per produkt. Det kan ikke byttes flere produkter enn det som står på originalkvitteringen. Hvis du har kjøpt 4 tallerkener, kan du bytte opptil 4 tallerkener. Georg Jensens skadegaranti påvirker ikke dine rettigheteri henhold til forbrukerlovgivningen.

Vi håper at du får mye glede av Georg Jensen porselenet ditt i mange år fremover.

GEORG JENSEN